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由于国内汽车行业的高速发展,行业竞争异常激烈,售后服务已经成为汽车生产厂家赢得客户的主要手段之一,因此售后服务质量的好坏已成为客户选购汽车的主要参考标准。

为了让广大金旅客户在买到爱车的同时能享受到称心的售后服务,金旅公司在售后服务体系建设上狠下功夫,到目前为止,公司完成以下售后服务体系的建设:

 
售后服务宗旨:热诚、周到、及时、有效
售后服务对广大用户的服务措施:在厦门总部设立了“客户服务中心”
不断加强和完善维修服务网络
不断提高服务队伍的整体素质
实现高效的售后服务管理信息系统
不断丰富的客户增值服务功能

 

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